Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die Bestellung bindet GERMA TRADE d.o.o und den Kunden.
2. BESTELLUNG
Bestellungen werden bei GERMA TRADE d.o.o per Post und E-Mail: office@fire-destroyer.com angenommen. Ein schriftliches Bestellformular für Unternehmen muss enthalten: Firmenname, genaue Lieferadresse, Kontaktperson, Steuernummer, persönliche Identifikationsnummer, Telefonnummer. Das Bestellformular hat den Status eines Vertrags für Käufer und Verkäufer.
3. BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG
Die Bestellung wird in Papierform und elektronisch am Hauptsitz von GERMA TRADE d.o.o gespeichert.
4. PREISE
Preise sind in EUR und gelten ab dem 22. 02. 2025 bis zur Änderung der Preisliste oder bis zum Ausverkauf. Alle Preise enthalten 22% MwSt. Preise beinhalten keine Lieferung. Die Lieferkosten hängen vom Lieferservice ab. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Wechselkursänderungen, technischen Verbesserungen oder Änderungen an Artikeln zu ändern.
5. ZAHLUNGSART
Juristische Personen oder Einzelpersonen können bestellte Waren per Rechnung bezahlen.
6. LIEFERUNG
Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag per Paketversand verschickt, oder wir benachrichtigen Sie per E-Mail oder Telefon, falls anders.
Slowenien
Bis zu €200 €12,20, über €200 Einkauf KOSTENLOS.
Europa
Bis zu €200 | €23, über €1000 Einkauf KOSTENLOS
Außerhalb der EU
Die Versandkosten gemäß der gültigen DHL-Preisliste, die der Käufer bei Erhalt der Ware an den Zusteller zahlt.
7. BESCHWERDEN UND RÜCKSENDUNGEN
Sie haben das Recht, eine Beschwerde gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (ZVP) einzureichen, das die Verfahren zur Einreichung von Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen festlegt.
Bitte melden und beschreiben Sie alle Beschwerden per E-Mail: office@fire-destroyer.com.
8. RÜCKTRITT VON DER BESTELLUNG
Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von der Bestellung zurücktreten. Wenn Sie die Ware bereits erhalten haben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich über den Rücktritt vom Vertrag informieren. Die Ware muss unbeschädigt, in ihrer Originalverpackung ohne Anzeichen eines Öffnungsversuchs und unbenutzte Ware in UNVERÄNDERTEN Mengen (Geräte, Anleitungen, zugehörige Teile, Verpackung usw.) zurückgegeben werden, es sei denn, die Ware ist zerstört, beschädigt, verloren oder ihre Menge ist ohne Verschulden des Käufers reduziert. Sie müssen eine Kopie der Rechnung beifügen. Das Unternehmen GERMA TRADE d.o.o erstattet den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Erhalt der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag. Die dem Verbraucher bei Rücktritt vom Vertrag entstehenden Kosten sind die Kosten für die Rücksendung der Ware, die Kosten für Verpackung und Lieferung durch den Anbieter sowie die Kosten der Banktransaktion, die sich aus der Rückerstattung des Kaufpreises ergeben. Der Käufer verliert die Möglichkeit, wegen eines Mangels der Ware von der Bestellung zurückzutreten, wenn er die Ware nicht zurückgeben kann oder sie nicht in dem Zustand zurückgeben kann, in dem er sie erhalten hat.
NICHTANNAHME VON PAKETEN:
Wenn Sie das Paket ohne schriftliche Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an office@fire-destroyer.com nicht abholen, sind wir gezwungen, Ihnen die Kosten für den Versand und die Rücksendung des Pakets in Rechnung zu stellen.
9. DATENSCHUTZ
GERMA TRADE d.o.o verpflichtet sich, alle persönlichen Daten zu schützen. Diese werden ausschließlich für den Versand von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen und anderer notwendiger Kommunikation verwendet. Wir werden Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte weitergeben.
10. GARANTIEBEDINGUNGEN
Die Garantiekarte gilt für Produkte, die auf Grundlage der beigefügten Rechnung gekauft werden, und das Verkaufsdatum ist das Datum auf der Rechnung. Die Garantie wird mit einer Rechnung oder einer Kopie und einer zertifizierten Garantiekarte geltend gemacht. Bei Produkten mit Garantiezeitraum ist dies speziell gekennzeichnet. Die Garantie gilt nicht für Eingriffe, die auf die Nutzung durch den Verbraucher zurückzuführen sind!
Die Garantie wird im autorisierten Servicecenter geltend gemacht, das auf der Garantiekarte aufgeführt ist. Alle Mängel, die auf einen Materialfehler oder einen Montagefehler oder sogenannte "Materialfehler" zurückzuführen sind, die während der Garantiezeit auftreten, werden kostenlos behoben.
Wenn Sie zusätzliche Informationen zu autorisierten Diensten und Garantie wünschen, senden Sie bitte Ihre Frage an office@fire-destroyer.com.
11. SONSTIGE BEDINGUNGEN
Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen gemäß dem Gesetz über Verzugszinsen zu berechnen und Mahn- und Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Für andere Rechte und Pflichten gelten die gültigen gesetzlichen Bestimmungen. Alle Streitigkeiten werden einvernehmlich von den Parteien beigelegt. Wenn wir keine Einigung erzielen konnten, wird der Streit von einem zuständigen Gericht entschieden.